Các yêu cầu bạn cần biết trước khi xóa tài khoản nhà bán trên Lazada

Để có thể xoá tài khoản nhà bán trên Lazada khi không hoạt động nữa, bạn cần nắm rõ một số yêu cầu trước khi xóa. Vậy các yêu cầu đó là gì? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 
 

1. Chỉ chủ Tài Khoản Chủ Sở Hữu của mỗi Tài Khoản Nhà Bán Hàng mới có thể khởi tạo yêu cầu xóa Tài Khoản Nhà Bán Hàng (“Yêu Cầu Xóa Tài Khoản”). 
 

2.  Nếu bạn là chủ Tài Khoản Chủ Sở Hữu, trước khi bạn gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản, vui lòng đảm bảo rằng Tài Khoản Nhà Bán Hàng đáp ứng các yêu cầu sau:
 

• Tài Khoản Nhà Bán Hàng ở trạng thái bình thường và không phải là đối tượng đang bị điều tra, đang bị khách hàng khiếu nại, đang bị chế tài phạt vi phạm hoặc bị cho là đang vi phạm điều khoản sử dụng của Lazada và/hoặc vi phạm quy định pháp luật áp dụng. 
   

• Một Yêu Cầu Xóa Tài Khoản chỉ có thể được thực hiện sau tối thiểu 40 ngày dương lịch kể từ khi Đơn Hàng đã được giao lần cuối trên Sàn Giao Dịch bởi Tài Khoản Nhà Bán Hàng và không được có bất kỳ giao dịch đang diễn ra hoặc chưa thanh toán nào đối với Tài Khoản Nhà Bán Hàng (bao gồm bất kỳ Đơn Hàng, trả hàng hoặc tiền hoàn nào đang trong quá trình xử lý). 
   

• Tất cả các nghĩa vụ thanh toán và các khoản nợ chưa thanh toán giữa Lazada và Nhà Bán Hàng phải được giải quyết đầy đủ và cuối cùng, tức là Lazada sẽ chuyển cho Nhà Bán Hàng tất cả Doanh Thu Bán Hàng, và Nhà Bán Hàng sẽ thanh toán tất cả Phí, Phí Hoa hồng và bất kỳ khoản tiền nào khác đến hạn và phải trả cho Lazada và/hoặc bên liên kết của Lazada; Bất kỳ yêu cầu nào khác mà Lazada có thể thông báo cho bạn tùy từng thời điểm. 
   

3. Lazada có quyền, thực hiện theo quyết định riêng của mình, từ bỏ nghĩa vụ đối với bạn để tuân thủ bất kỳ hoặc tất cả các yêu cầu. 
 

4. Xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email được liên kết với Tài Khoản Nhà Bán Hàng khi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản được gửi thành công. 
 

5.  Sau khi gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên lạc với số điện thoại và/hoặc địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng hai (2) ngày làm việc để xác minh Yêu Cầu Xóa Tài Khoản và hỗ trợ bạn. 
 

6. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận hoặc tài liệu bổ sung để xử lý Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Cho đến khi bạn nhận được xác nhận rằng việc xóa Yêu Cầu Xóa Tài Khoản đã hoàn tất, Tài Khoản Nhà Bán Hàng vẫn hoạt động trên Sàn Giao Dịch và tất cả (các) Cửa Hàng được sở hữu và/hoặc điều hành bởi Tài Khoản Nhà Bán Hàng vẫn hoạt động trên Sàn Giao Dịch. Nếu bạn muốn đảm bảo rằng (các) Cửa Hàng không chấp nhận đơn hàng mới trong thời gian đó, chúng tôi khuyên bạn nên bật “Chế Độ Ngày Lễ” để đóng (các) Cửa Hàng của bạn.
 

7. Tùy thuộc vào việc đáp ứng (hoặc sự từ bỏ của Lazada, tùy từng trường hợp) đối với các yêu cầu đặt ra trong Điều Khoản và Điều Kiện này, việc xóa Tài Khoản Nhà Bán Hàng sẽ được hoàn tất trong khoảng mười (10) ngày làm việc hoặc thời gian khác theo thông báo của Lazada phù hợp với Điều Khoản Dịch Vụ (Nhà Bán Hàng) và/hoặc Chính Sách của Lazada kể từ ngày gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. 
 

8. Xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email được liên kết với Tài Khoản Nhà Bán Hàng khi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản hoàn tất. 
 

9.  Lazada có quyền từ chối bất kỳ Yêu Cầu Xóa Tài Khoản nào được gửi qua Ứng Dụng Trung Tâm Nhà Bán Hàng không đáp ứng các yêu cầu trong “Mục B - Các Yêu Cầu Để Xóa Tài Khoản Nhà Bán Hàng” này mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Các yêu cầu trong mục này không ảnh hưởng đến quyền của Nhà Bán Hàng trong việc chấm dứt Thỏa Thuận, Điều Khoản và Điều Kiện LSS và/hoặc bất kỳ Dịch Vụ hoặc Công Cụ nào khác do Lazada cung cấp liên quan đến Tài Khoản Nhà Bán Hàng theo quy định tương ứng.

10. Bằng cách gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản, bạn đồng ý và thừa nhận rằng tất cả các mối quan hệ hợp đồng có liên quan giữa bạn và Lazada và/hoặc bên liên kết của Lazada liên quan đến Tài Khoản Nhà Bán Hàng và các Dịch Vụ và Công Cụ được cung cấp liên quan đến Tài Khoản Nhà Bán Hàng, bao gồm nhưng không giới hạn Thỏa Thuận, sẽ bị chấm dứt. Trong phạm vi có bất kỳ yêu cầu thông báo nào về việc chấm dứt đó không phù hợp với các Điều Khoản và Điều Kiện này, bạn đồng ý từ bỏ các yêu cầu theo các thỏa thuận đó đối với Yêu Cầu Xóa Tài Khoản được gửi và xử lý theo các Điều khoản và Điều kiện này. 

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên bạn sẽ xoá tài khoản nhà bán trên Lazada thành công và biết được Lazada sẽ xử lý như thế nào khi bạn yêu cầu xóa tài khoản bán hàng.