Cách khắc phục khi không thể xem livestream trên Sendo

Bạn không thể xem livestream bán hàng trên các shop Sendo, vậy làm sao để khắc phục tình trạng này? Bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn một số cách nhé. 

1. Cập nhật hoặc đăng xuất khỏi ứng dụng 
 

Nhiêu lúc ứng dụng Sendo xuất hiện lỗi khiến người dùng không thể xem livestream. Bạn có thể tham khảo các thao tác sau để khắc phục lỗi: 
 

• Đăng xuất khỏi ứng dụng Sendo, sau đó đăng nhập và thao tác lại sau khoảng 20 - 30 phút. 
   

•  Cập nhật ứng dụng Sendo phiên bản mới nhất

            Cập nhật ứng dụng Sendo 

2. Kiểm tra lại kết nối mạng 
 

Nếu đường truyền internet của bạn không được ổn định sẽ khiến buổi xem livestream trên ứng dụng Sendo  bị giật hoặc không thể tiếp tục xem. Vì vậy bạn nên kiểm tra lại mạng hoặc đăng ký mạng bật 3G/4G trên điện thoại để đảm bảo kết nối tốt hơn. 

                  Kết nối mạng ổn định để có trải nghiệm tốt hơn 

3. Gửi thông tin để được hỗ trợ khi không tự khắc phục lỗi 

Trong trường hợp bạn đã thử các bước hướng dẫn trên nhưng không khắc phục được lỗi, bạn vui lòng gửi yêu cầu đến Sendo qua hộp thư hotro@sendo đính kèm các thông tin sau để được hỗ trợ:

• Số điện thoại/email đăng ký tài khoản mua hàng. 

• Tên thiết bị di động và phiên bản hệ điều hành đang sử dụng. 

• Hình ảnh/video hiển thị lỗi không thể xem được livestream. 

Bài viết trên là cách khắc phục lỗi khi không thể xem các buổi livestream bán hàng trên shop Sendo. Hy vọng sẽ giúp bạn có trải nghiệm xem livestream do các shop Sendo phát tốt hơn. Từ đó lựa chọn và được những sản phẩm yêu thích nhanh chóng.