Blogs

Hướng dẫn người bán chỉnh sửa nội dung sản phẩm trên Tiki

12/25/2025 8:36:34 AM

Trong quá trình đăng sản phẩm trên gian hàng Tiki sẽ có lúc nhà bán gặp phải tình trạng đăng sai hoặc đăng nhầm nội dung thông tin sản phẩm. Khi đó để tránh tình trạng huỷ đơn và khiếu nại từ khách hàng sản phẩm không đúng mô tả thì người bán cần chỉnh sửa nội dung sản phẩm ngay lập tức. Vậy bạn đã biết cách tháo tác như thế nào chưa? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn nhé.

Cách chỉnh sửa nội dung sản phẩm trên Tiki

Bước 1: Đầu tiên đăng nhập vào trang Tiki Seller Center

Bước 2: Tại giao diện Seller Center >> Chọn sản phẩm >> Chọn danh sách sản phẩm.

Tại đây bạn có thể tìm kiếm sản phẩm cần điều chỉnh bằng Tên, ID, SKU, Thương hiệu nếu Nhà Bán có nhiều sản phẩm.

Bước 3: Bên cạnh mục trạng thái bạn nhấp vào mục Chỉnh Sửa để tiến hành điều chỉnh nội dung sản phẩm.

Bước 4: Tại giao diện Cập nhật sản phẩm, bạn cập nhật các thông tin, nội dung cần điều chỉnh

Việc chỉnh sửa các nội dung trên sẽ ảnh hưởng đến các Nhà Bán khác cùng bán sản phẩm nên Tiki sẽ kiểm duyệt dựa trên lý do chính đáng, hợp lý trước khi thay đổi. Nếu nhà bán có nhu cầu thay đổi/chỉnh sửa các thông tin trên vui lòng gửi Email yêu cầu vào hộp thư

hotrodoitac@tiki.vn để PSC tiến hành hỗ trợ.

Lưu ý:

Nhà Bán cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm nội dung hiện tại, nội dung cần thay thế, lý do phải thay đổi để Tiki có cơ sở tốt nhất khi tiến hành sửa đổi thông tin.
Ngoài ra nếu số lượng SKU cần thay đổi > 3 SKU thì Nhà Bán vui lòng sao chép các trường thông tin vào file Excel để PSC tiện xử lý nhanh chóng yêu cầu của Quý Đối Tác.

Bước 5: Cuối cùng quản lý duyệt nội dung & kiểm tra xem nội dung chỉnh sửa được cập nhật hay chưa.

Sau khi nhà Bán bấm nút Cập nhật nội dung không kiểm duyệt sẽ được cập nhật lên giao diện Khách Hàng. Nội dung kiểm duyệt sẽ được chuyển đến mục Đề nghị duyệt chờ đội ngũ Tiki duyệt. Để kiểm tra đề nghị duyệt, Nhà Bán click vào nhấp vào đây để kiểm tra trạng thái các thông tin cần kiểm duyệt hoặc Nhà Bán chọn mục Đề nghị duyệt.

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên người bán sẽ chỉnh sửa sản phẩm trên gian hàng Tiki thành công. Từ đó có thể marketing mặt hàng hiệu quả đến khách hàng và nhanh chóng gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cho shop.