Hướng dẫn người mua phản hồi đề xuất hoàn tiền ngay của nhà bán

Đối với đơn hàng không hài lòng bạn muốn yêu cầu nhà bán trả hàng hoàn tiền. Tuy nhiên một số sản phẩm nhà bán muốn đề xuất hoàn tiền ngay mà không cần phải trả hàng.  Vậy bạn đã biết cách phản hồi đề xuất hoàn tiền ngay của nhà bán như thế nào chưa? Nếu chưa bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn nhé. 

Bước 1: Truy cập tài khoản Shopee >> Vào mục Tôi >> chọn Trả hàng/Hoàn tiền >> Tại đơn hàng cần phản hồi, chọn Chi tiết Trả hàng Hoàn tiền. 

Bước 2: Kiểm tra kỹ số tiền hoàn mà Người bán đề xuất >> Nếu bạn cảm thấy hợp lý, chọn Trao đổi thêm >> Đồng ý (Để nhận được tiền hoàn ngay mà không cần trả hàng). 

Bước 3: Nếu bạn không đồng ý với số tiền Người bán đề xuất >> chọn Tôi muốn trả hàng (Để thực hiện trả hàng và nhận lại toàn bộ số tiền đã thanh toán). 

Bước 4: Bạn có thể tham khảo các bước trả hàng nhanh chóng trên Shopee (nếu bạn chọn Tôi muốn trả hàng).

Hy vọng với những thông tin được chia sẻ ở trên bạn sẽ phản hồi đề xuất hoàn tiền của nhà bán nhanh chóng. Từ đó có thể nhận tiền hoàn nhanh chóng mà không phải trả hàng.