Nguyên nhân chuyển điểm thưởng Astra về ví không thành công

Điểm thưởng Astra dùng để thăng hạng SEP hoặc đổi lấy quyền lợi khi mua sắm như Freeship, Mã giảm giá trên Tiki. Tuy nhiên không thể chuyển điểm thưởng Astra về ví không thành công. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì? Hãy cùng mình tìm hiểu nguyên nhân ở bài viết dưới đây nhé. 
 

Tìm hiểu lý do chuyển điểm thưởng Astra về ví không thành công

1. Địa chỉ không chính xác 
 

Nếu bạn nhập sai địa chỉ, tài sản của bạn sẽ mất vĩnh viễn. Tiki Exchange sẽ không thể xác định người nhận Astra và hỗ trợ cho bạn. Để tránh trường hợp trên, hãy nhập địa chỉ bằng cách sao chép và hoặc quét mã QR.

Trường hợp bạn sử dụng ví Astra Hub, thì bạn có thể tìm thấy địa chỉ ví ở trang [Tài sản] hoặc [Nhận Astra]. Hãy bấm Sao chép để sao chép địa chỉ, rồi dán vào ô địa chỉ trên Exchange. Hoặc trên Exchange chọn quét mã QR, rồi quét mã QR trên ví Astra Hub.
 

2. Hệ thống bị quá tải 
 

Lỗi này có nghĩa mạng hiện tại đang bị tắc nghẽn khiến bạn không thể thực hiện thao tác chuyển. Bạn hãy thử lại sau để rút Astra về ví thành công.

Mong rằng bài viết chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục điểm thưởng Astra chuyển về ví không thành công.