Tại sao không thể gửi và nhận xu từ người khác trên Shopee

Bạn không thể gửi và nhận xu từ người khác trên Shopee. Vậy bạn đã biết lý do tại sao không thể gửi và nhận xu từ người trên Shopee chưa? Nếu chưa, hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.

Nguyên nhân không thể gửi và nhận xu từ người khác trên Shopee 

Trong trường hợp bạn không thể gửi/nhận Shopee Xu từ người dùng khác thì nguyên nhân có thể là do:

• Bạn đã đạt giới hạn gửi/nhận Shopee Xu của bản thân trong ngày hoặc trong tháng. 
   

• Người dùng mà bạn muốn gửi tặng Shopee Xu đã đạt giới hạn nhận Shopee Xu trong ngày hoặc trong tháng. 
   

• Toàn bộ số dư Shopee Xu mà bạn đang sở hữu còn thời gian hiệu lực dưới 01 tháng. 
   

• Tài khoản của bạn, hoặc tài khoản của Người dùng mà bạn muốn gửi tặng Shopee Xu hiện đang bị giới hạn hoặc bị khoá. 
   

• Bạn hiện đang không thể Chat (liên hệ) với Người dùng mà bạn muốn gửi tặng Shopee Xu. 

Cách khắc phục lỗi không thể gửi và nhận xu từ người khác trên Shopee 
 

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận Shopee Xu từ người dùng khác mà không phải do những nguyên nhân trên, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee qua hotline 19001221 để được hỗ trợ khắc phục lỗi. 

Hy vọng với bài viết được chia sẻ ở trên bạn sẽ tìm ra được nguyên và cách khắc phục nhanh chóng khi gặp lỗi không thể gửi và nhận xu từ người khác trên tài khoản Shopee.