Tại sao sản phẩm không được duyệt khi đang đăng sản phẩm trên Sendo

Blogs

Tại sao sản phẩm không được duyệt khi đang đăng sản phẩm trên Sendo

Tại sao sản phẩm không được duyệt khi đang đăng sản phẩm trên Sendo

12/25/2025 11:42:21 AM

 

Để có thể đăng bán sản phẩm trên gian hàng Sendo thì sản phẩm cần được duyệt bởi hệ thống. Tuy nhiên trong lúc đang đăng thì sản phẩm được thông báo sản phẩm duyệt không thành công. Điều này khiến người bán hoang mang không hiểu lý do tại sao lại xảy ra tình trạng như này. Vì vậy bài viết dưới đây sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi tại sao sản phẩm không được duyệt khi đang đăng sản phẩm trên Sendo nhé. 

 

 

Lý do sản phẩm không được duyệt thành công khi đăng bán trên gian hàng Sendo 

 

 1. Do liên quan đến thương hiệu sản phẩm 

 

  • Sản phẩm vi phạm hình ảnh bản quyền/ thương hiệu (có hình ảnh của shop khác hoặc thương hiệu khác. 

  • Chọn sai thương hiệu của sản phẩm đăng bán. 

  • Hình ảnh sản phẩm không có thương hiệu/có thương hiệu khác với thương hiệu đăng ký. 

  •  Sản phẩm có thương hiệu, vui lòng cung cấp những chứng từ sau đến địa chỉ email hotronguoiban@sendo.vn để sản phẩm được duyệt: 

  • Nhà bán cung cấp Hợp đồng mua bán/ phân phối hoặc giấy ủy quyền phân phối từ chủ thương hiệu cho nhà phân phối.

  •  Hợp đồng mua bán/ phân phối hoặc giấy ủy quyền phân phối từ nhà phân phối ủy quyền cho gian hàng

  

  2. Về chứng từ liên quan
 

  • Thiếu các chứng từ liên quan đến sản phẩm kinh doanh ((Ví dụ: Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm được cấp bởi Sở y tế/ Giấy chứng nhận phù hợp quy định an toàn thực phẩm…). 

  • Giấy chứng nhận đã hết hạn, NBH vui lòng cung cấp giấy chứng nhận mới đến địa chỉ email hotronguoiban@sendo.vn để sản phẩm được duyệt. 

  • Chứng từ không đúng với sản phẩm đăng bán

   

 3. Nội dung mô tả sản phẩm không hợp lệ 


Nếu sản phẩm có những nội dung hình ảnh vi phạm quy định bán hàng Sendo sau đây sẽ không được duyệt thành công khi đăng bán: 

 

  • Đăng sản phẩm có Thông tin mô tả khác với tên sản phẩm.

  • Tên sản phẩm không có Tên thương hiệu

  • Tên sản phẩm chứa các từ khóa trùng lặp. Ví dụ: áo thun áo thun...

  •  Đăng sản phẩm có nhiều hình bị trùng

  • Hình đại diện sản phẩm không có logo shop hoặc logo thương hiệu ở góc trên, bên trái

 

         

 

  • Không có ít nhất 1 Hình sản phẩm có logo thương hiệu hoặc tên thương hiệu trên sản phẩm.

  • Nội dung mô tả sản phẩm/hình ảnh sản phẩm có các thông tin sau:

            * Thông tin "Miễn phí vận chuyển"
            * Facebook/ Trang web cá nhân/ Địa chỉ nhà bán hàng
            * Giá sản phẩm 
            * Logo SenMall hoặc thông tin gây nhầm lẫn là do SenMall bảo hộ mà không có sự chấp thuận từ SenMall. 

     

  • Chính sách đổi trả của nhà bán hàng không phù hợp với quy định SenMall

  •  Sản phẩm thuộc ngành thực phẩm, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm không có hạn sử dụng theo quy định. 

 

4. Một số lý do khác 
 

Ngoài những nguyên nhân ở trên bạn có thể tham khảo một số lý do khác dưới đây: 

  • Sản phẩm không phù hợp tiêu chí hàng chất lượng cao của SenMall. 

  • Sản phẩm nằm trong danh mục không được đăng bán.  

  • NBH bán các sản phẩm vận chuyển cồng kềnh (1 trong 3 chiều lớn hơn 120cm, SenMall sẽ thông báo cho NBH nếu có chính sách vận chuyển mới). 

  • Lỗi hệ thống nhà bán vui lòng tạo lại sản phẩm mới. 

  • Sản phẩm thuộc ngành thực phẩm, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm quá hạn sử dụng theo quy định (Tham khảo thêm câu hỏi quy định về hạn sử dụng bên dưới). 

 

Bài viết trên là một số lý do khiến sản phẩm không được phê duyệt khi đăng bán sản phẩm trên Sendo. Hy vọng sẽ giúp bạn tìm ra được câu trả lời khi bạn gặp phải vấn đề khi đăng sản phẩm không thành công. Từ đó người bán có cách khắc phục nhanh chóng để có thể bán hàng và thu hút khách hàng hiệu quả trên Sendo. 

 

 


0934.625.289

x