Tiết lộ nguyên nhân chi tiết tài khoản ví ShopeePay bị khoá

ShopeePay là ví điện tử giúp người dùng thao tác thanh toán các giao dịch dịch vụ trên Shopee tiện lợi hơn. Tuy nhiên không hiểu lý do gì khiến tài khoản ShopeePay bị khoá, điều này ảnh hưởng tới việc thanh toán, nạp, rút tiền của người dùng trên ví. Đừng quá lo lắng hãy cùng mình tìm hiểu bài viết dưới đây để tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này nhé. 

Lý do khiến tài khoản ShopeePay bị khoá 

1. Do Lạm dụng các chương trình khuyến mại hoặc trợ giá của Shopee Pay
 

Tiêu chuẩn cộng đồng trong Shopee không được thực hiện các hành vi lạm dụng mã giảm giá để trục lợi cá nhân, lạm dụng chương trình giảm giá, gian lận trong thanh toán. Điều này sẽ dẫn tới tài khoản Shopee Pay bị khóa vĩnh viễn. 
 

2. Mua bán mã giảm giá Shopee, mã Scan & Pay hoặc mã quét QR không hợp lệ
 

Muốn có được các ưu đãi mua hàng khi thanh toán bằng ví shopee pay, người dùng cần có mã Scan & Pay để được mua sản phẩm với giá 1.000 đồng. Khi thực hiện mua bán mã scan & pay hoặc mã quét QR được coi là vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng của Shopee. Điều này dẫn tới việc tài khoản Shopee Pay bị khóa.

 

  
       Mua bán mã SCan & Pay sẽ khiến tài khoản bị khoá 
 

3. Tài khoản Shopee Pay chưa xác nhận danh tính
 

Để đảm bảo bảo mật và quyền lợi sử dụng tài khoản Shopee Pay của người dùng. Shopee yêu cầu xác nhận thông tin hồ sơ trên ứng dụng. Việc xác nhận này để bảo vệ quyền lợi thanh toán cũng như các chương trình khuyến mại hợp lệ cho khách hàng. Bên cạnh đó còn giúp Shopee kiểm soát gian lận thanh toán, trộm cắp và rửa tiền. Thế nên, người dùng cần phải xác minh danh tính để không cản trở quá trình giao dịch hoặc sẽ bị khóa tài khoản 
 

4. Đặt đơn hộ và thanh toán qua ShopeePay 
 

Việc đặt đơn hộ, đơn ảo là một những hành vi gian lận, lừa đảo bởi nó gây ảnh hưởng tiêu cực tới người dùng trên Shopee. Vì vậy khi bị phát hiện đơn này thanh toán qua ShopeePay thì tài khoản rất dễ bị khoá. Do đó bạn cần đọc kỹ các điều khoản và chính sách mua hàng trên Shopee để thực hiện các giao dịch mà không vi phạm quy chế.

 

Hy vọng với bài viết được chia sẻ ở trên bạn sẽ biết được nguyên nhân khiến tài khoản ShopeePay là gì. Từ đó tìm biện pháp khắc phục nhanh chóng để có trải nghiệm sử dụng ví tốt hơn. Nếu có thắc mắc hãy liên hệ với Shopee qua số hotline 19001221 để được hỗ trợ giải đáp vấn đề bạn đang gặp phải.