Tìm hiểu chính sách cộng đồng Lazada

Khi hoạt mua bán trên sàn thương mại điện tử Lazada, người dùng cần nắm rõ chính sách cộng đồng Lazada. Để tránh có hành động không tuân thủ chính sách tránh và gây ảnh hưởng đến người khác. Vậy chính sách cộng đồng trên Lazada như thế nào? Nếu bạn chưa biết rõ, hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

1. Tương tác một cách tôn trọng 
 

• Không được phép đăng hoặc chia sẻ nội dung mang tính chất bôi nhọ, nói xấu, quấy rối, đe dọa hoặc kích động dưới mọi hình thức. Ví dụ: các lời tục tĩu hoặc thô tục cũng như phân biệt đối xử và không khoan dung đối với các cá nhân trên cơ sở chủng tộc, dân tộc, quốc tịch, giới tính hoặc bản dạng giới, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, tuổi tác hoặc khuyết tật, bao gồm cả việc quảng bá các tổ chức có quan điểm như vậy, không được phép. 

•  Hạn chế đăng hoặc chia sẻ nội dung khiêu dâm như hình ảnh hoặc mô tả khỏa thân và khiêu dâm để tôn trọng sự nhạy cảm của người dùng trong Cộng đồng Lazada. Mặc dù Lazada cho phép một số sản phẩm tình dục và nhục dục cũng như các sản phẩm chứa nội dung khiêu dâm, chúng tôi khuyến khích người dùng chỉ bày tỏ ý kiến của họ về những sản phẩm đó thông qua các bài đánh giá sản phẩm. 

•  Không được phép quấy rối bất kỳ người dùng nào trên Lazada bằng lời nói hoặc hành vi. 

• Không gọi tên hoặc tấn công bằng lời nói của những người dựa trên sự khác biệt về quan điểm. Trong trường hợp người dùng khác có thể đăng hoặc nhận xét điều gì đó có thể bôi nhọ bạn, hãy báo cáo người dùng đó thông qua các kênh tương tác tương ứng (ví dụ: Xếp hạng và đánh giá, Nguồn cấp dữ liệu, LazGame, Trò chuyện).

 2. Quảng cáo, Spam, Đăng nội dung

• Không đăng tin khuyến mãi, thông tin, URL, ứng dụng, mã QR, hoặc bất kỳ nội dung nào không thuộc về Lazada. 

•  Không gửi thư rác, đăng liên tục các bài tự quảng cáo và các liên kết không liên quan trên bất kỳ không gian giao tiếp nào trong nền tảng Lazada. 

• Không spam bất kỳ người dùng nào trên các kênh của Lazada và gây phiền nhiễu cho người khác.

•  Không cố gắng nhấn mạnh ý kiến của người khác, kể cả việc đăng tải từ nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác. 
   

• Không đăng nội dung có chứa vi rút phần mềm, dịch hại hoặc mã độc hại khác. 

3. Tôn trọng dữ liệu và quyền riêng tư của người khác 
 

• Không tiết lộ dữ liệu nhạy cảm mà bạn không được phép tiết lộ. Ví dụ: không đăng số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, thông tin cá nhân khác, cũng như các liên kết đến các trang web lừa đảo hoặc phần mềm độc hại khác. 

• Không sao chép, sử dụng, tiết lộ hoặc phổ biến bất kỳ thông tin nào thu được thông qua nền tảng Lazada, cho dù trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba. 

• Không phát triển, hỗ trợ hoặc sử dụng phần mềm, thiết bị, tập lệnh, chương trình tự động hoặc bất kỳ phương pháp hoặc quy trình nào khác (bao gồm trình thu thập thông tin, trình cắm của trình duyệt, tiện ích bổ sung hoặc bất kỳ công nghệ nào khác) để thực hiện thu thập dữ liệu.

• Không đăng nội dung hoặc tương tác với người dùng Lazada khác theo cách vi phạm sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu của người khác. Chỉ đăng nội dung của riêng bạn hoặc nội dung mà bạn được phép sử dụng. 

• Không cho phép nội dung khuyến khích hoặc ủng hộ hành vi bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bạo lực, gian lận, sử dụng ma túy bất hợp pháp, uống rượu ở tuổi vị thành niên hoặc ngược đãi trẻ em hoặc động vật, không được phép. 
   

• Nội dung bị cấm không được phép. Ví dụ về nội dung bị cấm bao gồm (nhưng không giới hạn): 

* Nội dung ủng hộ, đe dọa hoặc đùa cợt về tổn hại thể chất hoặc tài chính đối với bản thân hoặc người khác, bao gồm cả khủng bố. 

* Nội dung cung cấp hàng hóa, dịch vụ, kế hoạch hoặc khuyến mại gian lận (ví dụ: kế hoạch kiếm tiền nhanh, kế hoạch kim tự tháp). 

* Nội dung gợi ý quay số trúng thưởng hoặc thông tin trúng thưởng sai sự thật. 

* Nội dung cố ý tạo ra để đánh lừa người dùng nghĩ rằng đó là một sự kiện chính thức của Lazada hoặc thông điệp của công ty.

*  Nội dung được đăng có chủ ý châm biếm vì nó liên quan đến việc tự làm hại bản thân hoặc gây tổn hại cho người khác. 

* Nội dung khuyến khích hoặc ủng hộ việc sử dụng sai sản phẩm một cách nguy hiểm. Mô tả phóng đại về hiệu quả của sản phẩm. 

4.  Trung thực và không gian dối 
 

• Hãy thực tế. Không mạo danh người khác hoặc tổ chức hoặc giả vờ là ai đó hoặc điều gì đó không phải của bạn. 
   

• Tất cả các thỏa thuận được thực hiện trên bất kỳ kênh giao tiếp nào trên Lazada đều phải được tôn trọng. 
   

• Không đăng quảng cáo sai sự thật, xuyên tạc sản phẩm, dịch vụ. 
   

• Không thực hiện các hành vi chống cạnh tranh, tức là có hành vi chơi xấu thông qua các kênh truyền thông trên Lazada để phá hoại hoạt động kinh doanh của người bán khác.

 5. Giữ giao dịch trong Lazada 
 

• Người dùng không được phép dụ người khác tham gia vào các giao dịch ngoại tuyến bên ngoài nền tảng Lazada, đặc biệt nếu giao dịch bắt nguồn từ Lazada. 

•  Người dùng không được phép đề xuất chuyển hướng một giao dịch bán hàng sang một nền tảng Thương mại điện tử khác. 

• Tất cả các giao dịch thanh toán trên Lazada phải được hoàn tất trong nền tảng Lazada. 

• Mọi trao đổi thông tin và thông tin cần được thực hiện trong các kênh liên lạc của Lazada. 

Trên đây là chính sách cộng đồng Lazada, mong rằng bạn sẽ nắm rõ và tuân thủ chính sách để có trải nghiệm hoạt động trên sàn tốt hơn. Ngoài ra tránh bị khoá tài khoản khi vi phạm chính sách.