Tìm hiểu lý do không thể truy cập vào tài khoản Shopee

Bạn không thể đăng nhập tài khoản Shopee để tìm và mua những mặt hàng yêu thích trên sàn thương mại này. Vậy bạn đã biết lý do gì dẫn đến tình trạng này chưa? Nếu chưa hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 
 

1. Lỗi hệ thống
 

Việc xuất hiện lỗi khi đăng nhập vào tài khoản Shopee đôi khi có thể là do xảy ra một số sự cố hệ thống. Nhằm hạn chế tối đa trường hợp này, bạn cần thường xuyên cập nhật Ứng dụng Shopee với phiên bản mới nhất, và đảm bảo đường truyền mạng ổn định khi đăng nhập.

2. Thông tin đăng nhập tài khoản của bên thứ 3 chưa chính xác

Trong trường hợp lựa chọn đăng nhập bằng tài khoản của bên thứ ba như tài khoản Facebook/Google/Apple, bạn cần kiểm tra kỹ để chắc chắn rằng mình đã nhập chính xác thông tin Tên đăng nhập hoặc Mật khẩu tương ứng của những tài khoản này.

3. Tài khoản không đăng nhập quá 180 ngày 

Để đảm bảo an toàn và bảo mật tài khoản, Shopee tạm khóa những tài khoản không đăng nhập quá 180 ngày. Để được mở lại tài khoản, bãn hãy điền và gửi phiếu yêu cầu kích hoạt tài khoản và Shopee sẽ phản hồi trong vòng 48H làm việc tiếp theo. 

4. Tài khoản đăng nhập của bạn đang có ghi nhận bất thường (Lỗi A08)

Việc xuất hiện lỗi này là khi hệ thống Shopee đang có ghi nhận tài khoản đăng nhập của bạn có phát sinh các hành vi bất thường, nên để đảm bảo về tính bảo mật của tài khoản việc đăng nhập sẽ tạm thời bị gián đoạn. 

5. Một số lỗi khác 
 

Nếu không phải do các lỗi ở trên có thể do nguyên nhân sau: 
 

• Thông tin bạn đăng nhập chưa chính xác. 
   

• Mã xác minh OTP đã hết hiệu lực 
   

• Tài khoản bị khóa hoặc bị giới hạn. 

Tham khảo kỹ hơn về cách khắc phục tình trạng này để nhanh chóng đăng nhập Shopee thành công hãy tìm hiểu hiểu thêm bài viết tại đây. 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở trên bạn sẽ biết được lý do dẫn đến tình trạng không thể truy cập tài khoản Shopee. Trường hợp bạn thử mọi cách nhưng vẫn không thể đăng nhập hãy liên hệ tổng đài Shopee 19001221 để được hỗ trợ.