Tìm hiểu quy trình lấy hàng chuẩn trên Lazada

Để đơn hàng đến tay khách hàng thành công, người bán cần nắm rõ quy trình lấy hàng chuẩn trên Lazada. Bạn cần thực hiện đúng quy trình để tránh rủi ro mất thất lạc hàng về sau. Vậy bạn đã biết quy trình lấy hàng chuẩn trên Lazada như thế nào chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé. 

Quy trình lấy hàng Lazada 

Bước 1: Chuẩn bị đơn hàng 
 

Bạn nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng, người bán cần chuẩn bị đóng gói đơn hàng. Ngoài ra bạn cần dán tem vận chuyển theo đúng quy chuẩn nhằm đảm bảo nguyên vẹn sản phẩm để nhà vận chuyện dễ dàng quét mã vạch. 
 

                                Chuẩn bị đơn hàng 

Bước 2: Chuyển trạng thái đơn hàng 
 

Nhà bán chuyển trạng thái “ Sẵn sàng giao hàng” cho các kiện hàng đã hoàn tất và sẵn sàng bàn giao cho đơn vị vận chuyển. 

Bước 3: Nhân viên lấy hàng đến kho 
 

Nhân viên lấy hàng đến địa chỉ kho và quét mã vạch lần lượt từng đơn hàng cho đến hết. 

                     Quét mã vạch đơn hàng 

Bước 4: Kiểm tra biên bản và ký xác nhận 
 

Nhà bán hàng kiểm tra biên bản bàn giao và ký tên xác nhận số lượng đơn hàng bàn giao thành công và thất bại kèm theo lý do tương ứng. 

Giải đáp thắc mắc liên quan đến quy trình lấy hàng Lazada
 

1. Tôi có thể tự gửi hàng đến điểm không? 
 

Nếu bạn không muốn mất thời gian chờ nhà vận chuyển, bạn có thể linh động trong việc gửi hàng tại các điểm gửi hàng cùng hệ thống. 

2. Đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng như thế nào? 
 

Tuỳ thuộc vào tình hình thực tế và địa chỉ, đơn vị vận chuyển sẽ lấy hàng tối thiểu 1 lần/ngày sau khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái sẵn sàng giao. 

3. Nếu đơn hàng đã chuyển sang trạng thái “Sẵn sàng giao” nhưng tôi chưa đóng gói kịp thì có bị tính lỗi hay bị điểm phạt không? 
 

Các đơn hàng lấy hàng không thành công vì lý do nhà bán chưa chuẩn bị kịp đơn hàng sẽ có thể bị tính vào chỉ số đơn hàng chưa sẵn sàng. 

4. Khi nào nhà bán được sử dụng hình thức lấy hàng tận nơi
 

Nhà bán có thể tham khảo thêm chi tiết hoặc tạo yêu cầu chuyển đổi hình thức từ gửi hàng sang lấy hàng tại mục nhà vận chuyển và tạo yêu cầu trên Lazada Seller Center. 

Hy vọng với những thông tin hữu ích được chia sẻ ở bài viết trên có thể giúp nhà bán hiểu rõ hơn về quy trình lấy hàng trên Lazada. Từ đó nhanh chóng giao đơn hàng thành công đến người mua và nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng của shop trên sàn Lazada.