Nếu bạn muốn xây dựng được cơ sở khách hàng trung thành và thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn về lâu dài thì chăm sóc khách hàng tốt chính là “chìa khóa” dành cho bạn. Vì vậy để hỗ trợ người bán chăm sóc khách hàng hiệu quả, Shopee đã cung cấp một tính năng mới trên kênh người bán đó là tính năng Hỏi – Đáp. Vậy tính năng này là gì? Cách sử dụng nó ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé.
Tỉ lệ phản hồi chat giúp khách hàng có cái nhìn chính xác và rõ ràng hơn về sản phẩm, đồng thời cũng thể hiện sự quan tâm tương tác, chăm sóc Khách Hàng của Shop. Để giúp bạn hiểu hơn về tính năng và tầm quan trọng của tỉ lệ phản hồi chat. Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé!!!
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc tạo nên doanh thu cho shop trên Shopee và một trong những yếu tố đó đến từ việc chăm sóc khách hàng. Vậy làm thế nào để có thể chăm sóc khách hàng thật hiệu quả trên Shopee? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn một số bí quyết hữu ích. Hãy cùng theo dõi nhé.
Chăm sóc khách hàng đang dần trở thành một trong những hoạt động không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các cá nhân doanh nghiệp, nhất là tại môi trường cạnh tranh như Shopee. Bạn có thể gửi tin nhắn để chăm sóc khách hàng cũ đã mua hay gửi tin nhắn cho shop.
0934.625.289