Blogs
Mẹo đặt câu hỏi chuẩn để được CLEO hỗ trợ nhanh chóng
CLEO là nhân viên chăm sóc khách hàng tự động của Lazada hoạt động 24/7 về các vấn đề thường gặp như tình trạng đơn hàng, trả hàng hoàn tiền, thử đồ online…. Tuy nhiên để nhanh chóng được hỗ trợ đúng vấn đề bạn gặp phải bạn cần đặt câu hỏi chuẩn. Vậy bạn đã biết cách đặt như thế nào chưa? Bài viết dưới đây sẽ tiết lộ cho bạn một số mẹo nhé.

Cách đặt câu hỏi chuẩn để được CLEO hỗ trợ nhanh chóng
CLEO không đề cập đến những thông tin bạn cần, vui lòng gõ vào khung chat bên dưới để mô tả về vấn đề của bạn. Câu hỏi của bạn cần đáp ứng những tiêu chí sau:
-
Đặt câu hỏi ngắn gọn tránh dài dòng lan man.
-
Đi thẳng vào vấn đề (tránh việc nhập nhiều ý trên cùng một câu hỏi, CLEO sẽ không thể cung cấp câu trả lời đúng cho bạn)
-
Đúng chính tả tiếng Việt.
Ví dụ về cách đặt câu hỏi đúng cho nhân viên chăm sóc khách hàng tự động trên Lazada
Mong rằng bài viết chia sẻ ở trên bạn sẽ biết cách đặt câu hỏi cho CLEO trên Lazada hiệu quả hơn. Từ đó được hỗ trợ xử lý vấn đề về đơn hàng bạn đang gặp phải và nhanh chóng nhận được sản phẩm đã chốt đơn trước đó.