Tất cả các khiếu nại/tranh chấp trên Shopee mà cả người bán lẫn người mua không thể thương lượng với nhau và đi đến quyết định cuối cùng thì khi đó quyền giải quyết sẽ thuộc về Shopee. Vậy quy trình Shopee giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.
Không chỉ là nội dung mà bạn đăng bán sản phẩm trên Shopee mà ngay cả việc chat với khách hàng của mình bạn cũng cần phải tuân thủ những quy định của sàn về việc sử dụng từ ngữ, nếu không bạn sẽ bị phạt. Vậy những loại từ ngữ nào bị cấm khi chat trên Shopee và khung xử phạt ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.
Với mọi thời điểm, mọi khung giờ shopee đều tổ chức rất nhiều các chương trình khuyến mãi hot hit với những chính sách ưu đãi, giảm giá cực kỳ hấp dẫn dành cho người mua. Và một trong những chương trình mà các tín đồ mua sắm chắc chắn sẽ không thể bỏ qua được đó là chương trình Gì cũng rẻ. Vì thế, trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu rõ hơn về chương trình này nhé.
Nhãn Shopee là các loại nhãn hiển thị dưới dạng thẻ (tag) hoặc biểu ngữ (banner) được Shopee chứng nhận và cho phép Người bán sử dụng. Thông qua các nhãn được gắn trên Shop sẽ giúp người bán quảng bá và tiếp thị sản phẩm hiệu quả hơn và thu hút người dùng ghé thăm shop nhanh chóng. Vậy các loại nhãn Shopee được gắn trên shop bao gồm loại nhãn nào, hãy cùng mình tìm hiệu bài viết dưới đây nhé.
Để tăng tỉ lệ đơn hàng thành công và hạn chế hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển khi kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử. Vậy cách đóng gói hàng chuẩn trên Lazada có khác gì trên trang bán hàng khác không? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.
Thị trường bán hàng online trên sàn thương mại điện tử ngày càng phát triển. Đây là cơ hội cho các nhà kinh doanh khởi nghiệp mà không tốn quá nhiều chi phí trong việc mở cửa hàng. Tuy nhiên để có thể kinh doanh online thành công thì việc nắm rõ chính sách bán hàng là thực sự cần thiết. Vì vậy bài viết dưới đây mình sẽ chia sẻ cho bạn 3 chính sách bán hàng trên Tiki nhé.
Có nhà bán hàng nào trên Shopee mà lại không mắc phải những sai lầm không? Chắc chắn là có nhưng nếu “phát hiện” kịp thời và sửa sai nhanh chóng thì sẽ không gây ra những ảnh hưởng quá lớn cho shop của mình. Chính vì thế, trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chỉ ra cho bạn một số sai lầm mà các Seller bán hàng trên shopee thường mắc phải nhất. Hãy cùng theo dõi nhé.
Lazada là sàn thương mại điện tử lớn cung cấp sản phẩm dịch vụ uy tín chất lượng cho người tiêu dùng. Đây còn là thị trường tiềm năng cho các nhà kinh doanh bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên đối với các nhà bán mới bắt đầu khởi nghiệp online trên sàn thương mại thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận và thu hút người dùng đến với gian hàng trên Lazada. Do đó phương pháp hiệu quả giúp nhà bán có thể tăng độ nhận diện thương hiệu và bán hàng hiệu quả hơn đó là thực hiện chiến dịch quảng cáo Lazada. Vậy cách chạy quảng cáo Lazada như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn nhé.
Có rất nhiều khách hàng khi đơn hàng chưa được giao tới hay trong quá trình chuyển bưu cục đã lỡ tay nhấn nhầm vào “đã nhận được hàng”. Vậy khi bấm nhầm như vậy thì đơn hàng sẽ ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng chúng tôi giải đáp thắc mắc này nhé.
Các gói dịch vụ Xtra hỗ trợ Shop bán hàng hiệu quả hơn và tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Vì vậy có rất nhiều gian hàng trên Shopee tham gia dịch vụ này để thúc đẩy việc kinh doanh online trên thị trường này. Tuy nhiên để giúp shop trở nên nổi bật hơn bạn cần biết cách tối ưu nó khi áp dụng tại shop. Vậy bạn đã biết cách tối ưu gói dịch vụ này như thế nào chưa? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn nhé.
Chương trình Combo linh hoạt trên Lazada sẽ giúp shop tăng số lượng sản phẩm thêm vào giỏ của khách hàng. Qua đó thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng thông qua các chương trình khuyến mãi bán như mua 2 tặng kèm 1. Vậy bạn đã biết cách tạo chương trình combo linh hoạt trên Lazada chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.
Khi người bán tham gia mua gói dịch vụ Hoàn Xu Xtra/ Freeship Xtra để áp dụng cho sản phẩm gian hàng tại Shopee. Điều này sẽ giúp shop có cơ hội tiếp cận thu hút khách hàng hiệu quả, bởi khi người dung mà sản phẩm sẽ được hoàn xu và Free ship khi mua đơn hàng. Tuy nhiên đối với những shop mới bắt đầu tham gia mua các gói dịch vụ này sẽ có những câu hỏi liên quan và cần được giải đáp. Chính vì vậy bài viết dưới đấy sẽ giải đáp cho bạn những thắc mắc thường gặp về gói Hoàn Xu xtra/ Free Ship Xtra trên Shopee nhé.
Để giúp người mua có thể tiết kiệm được kha khá chi phí mua hàng, Shopee đã cung cấp và gửi tặng rất nhiều mã giảm giá, ưu đãi vô cùng hấp dẫn trong đó có E - Voucher. Vậy E - Voucher là gì? Cách mua và sử dụng E - Voucher ra sao? hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé
Sau khi quá trình nhận hàng hoàn thành, người mua sẽ được đánh giá sản phẩm của shop trên Shopee, việc đánh giá này không chỉ để bạn có thể thể hiện ý kiến cá nhân của mình về sản phẩm mà khi đánh giá bạn còn có thể nhận được xu tích lũy nhằm mua sắm tiết kiệm cho những đơn hàng sau. Vậy đánh giá sản phẩm như thế nào mới nhận được xu?
Là một người bán trên Shopee, bạn cần phải hiểu và nắm thật rõ về những loại vi phạm đăng bán và cách đăng bán sản phẩm đúng theo quy định của Shopee, trong đó có từ khóa gây nhiễu thông tin. Vậy từ khóa gây nhiễu thông tin là gì? Hành vi nào bị coi là spam từ khóa? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng tìm hiểu nhé.
Bán hàng trên Shopee Mall, người bán sẽ phải chi trả những loại phí sau bao gồm phí cố định, phí thanh toán, phí phạt và phí dịch vụ. Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu về phí cố định - một loại phí mà bạn phải trả cho shopee khi có một đơn hàng thành công. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn nhé.
Mua kèm deal sốc là một công cụ Marketing trên Kênh người bán giúp các nhà kinh doanh tăng doanh số bán hàng của các sản phẩm cụ thể và thúc đẩy Người mua chọn thêm nhiều sản phẩm làm tăng giá trị giỏ hàng. Tuy nhiên làm sao để chạy chương trình mua kèm Deal Sốc sao cho hiệu quả, bài viết dưới đây sẽ tiết lộ cho bạn một số mẹo và lưu ý khi tạo chương trình mua kèm Deal Sốc nhé.
Tiki Lướt là kênh thông tin cung cấp các tin tức, cập nhật từ Thương hiệu/Nhà bán đến khách hàng. Trong quá trình tìm hiểu thông tin sản phẩm trên Tiki lướt người dùng có những thắc mắc và chưa hiểu rõ về tính năng này trên Tiki. Vì vậy bài viết dưới đây sẽ tổng hợp cho bạn những câu hỏi liên thường gặp liên quan đến Tiki lướt nhé.
Nếu bạn là một tín đồ mua sắm online thì việc cập nhật thông tin về những gian hàng uy tín hay thương hiệu nổi tiếng rất cần thiết. Nắm bắt được nhu cầu thị hiếu của người dùng trên sàn thương mại mua sắm Tiki đã thiết lập tính năng lướt. Vậy Tiki lướt là gì? Cách sử dụng nó như thế nào? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.
Các chiến dịch giảm giá lớn như 9.9; 10.10; ngày lễ tết;....đều là những giai đoạn mua sắm cao điểm nhất trên Shopee. Với giai đoạn này, người bán sẽ rất dễ dàng để có thể mở rộng nguồn khách hàng của mình và gia tăng doanh số. Nhưng để làm được điều này hiệu quả, bạn cần phải có được sự hỗ trợ từ Quảng cáo Shopee. Chính vì thế trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn một số mẹo để tối ưu quảng cáo Shopee trong giai đoạn mua sắm cao điểm. Hãy cùng theo dõi nhé.
0934.625.289