Bạn không thể nhấn nút yêu cầu trả hàng hoàn tiền trên Shopee khi đơn hàng có vấn đề hay bị hư hỏng. Vậy bạn đã biết nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì chưa? Nếu chưa, hãy cùng mình theo dõi bài viết ngay dưới đây nhé.
Đối với đơn hàng không hài lòng bạn muốn yêu cầu nhà bán trả hàng hoàn tiền. Tuy nhiên một số sản phẩm nhà bán muốn đề xuất hoàn tiền ngay mà không cần phải trả hàng. Vậy bạn đã biết cách phản hồi đề xuất hoàn tiền ngay của nhà bán như thế nào chưa? Nếu chưa bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn nhé.
Ngày 18/4/2022, Shopee đã có sự chỉnh sửa, thay đổi về chính sách trả hàng hoàn tiền của mình. Nhưng tuy nhiên, chính sách mới này có lợi với người mua nhưng lại gây ra những khó khăn, bất công đối với người bán trên sàn. Vậy cụ thể chính sách này phát sinh những vấn đề thiệt thòi gì với người bán? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.
Để đảm bảo quyền lợi của người mua trong trường hợp đơn hàng của bạn có vấn đề không như bạn mong muốn. Shopee hỗ trợ bạn việc trả hàng hoàn tiền khi sản phẩm không như mô tả, hàng giả, hàng nhái… Tuy nhiên để có thể trả hàng hoàn tiền thuận lợi bạn cần nắm rõ điều kiện trả hàng hoàn tiền của Shopee. Vậy điều kiện trả hàng hoàn tiền của Shopee như thế nào chưa? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.
Mua hàng online đôi khi bạn sẽ gặp phải những vấn đề về việc khiếu nại sản phẩm với những đơn hàng hư hỏng không đúng mô tả. Tuy nhiên trong một số trường hợp người mua không được hỗ trợ trí vận chuyển, điều này khiến người dùng khó chịu khi lỗi không phải ở mình. Vậy điều kiện người mua được hỗ trợ phí trả hàng trên Shopee là gì? Hãy cùng mình tìm hiểu bài viết ngay dưới đây nhé.
Sau khi người mua đã gửi đi yêu cầu muốn trả hàng/hoàn tiền với sản phẩm của shop thì việc đầu tiên mà bạn cần thực hiện chính là phản hồi lại yêu cầu này. Vậy bạn đã biết cách làm thế nào để gửi phản hồi cho yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của người mua chưa? Nếu chưa thì hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé vì chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện thao tác này.
0934.625.289